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| 調(diào)度數(shù)字程控交換機(jī)要求(一般留言) 本頁閱讀1948次 | |||||||||||||||
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設(shè)備名稱 規(guī)格參數(shù)及要求 單位 數(shù)量 數(shù)字程控交換機(jī) 1.數(shù)字程控交換機(jī)采用模塊化結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)支持負(fù)載均衡、在線冗余結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)內(nèi)核同時(shí)支持電路交換（TDM）和分組（IP）交換。全無阻塞交換網(wǎng)絡(luò)，交換網(wǎng)具備4k*4K交換能力。 2.本期配置4路E1數(shù)字中繼接口，7號信令與電信運(yùn)營商聯(lián)網(wǎng)；配置512路用戶接口；主處理器單元采用雙工熱備份。 3.提供集中網(wǎng)管臺與計(jì)費(fèi)系統(tǒng) 臺 1 二、項(xiàng)目技術(shù)要求： 2.1技術(shù)要求 2.1.1模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，全無阻塞交換網(wǎng)絡(luò)，組合式多功能單元，結(jié)構(gòu)簡單，配置靈活，提供多種功能模塊； 2.1.2系統(tǒng)內(nèi)核同時(shí)支持電路交換（TDM）和分組（IP）交換； 2.1.3分級控制多處理器結(jié)構(gòu)，采用定制LINUX多任務(wù)操作系統(tǒng)，BHCA≥600K； 2.1.4具有主叫、被叫（包括中繼）計(jì)費(fèi)功能，計(jì)費(fèi)費(fèi)率可分時(shí)段設(shè)置，計(jì)費(fèi)局向可達(dá)到16位； 2.1.5號碼處理能力 2.1.5.1具有接收、存貯、轉(zhuǎn)發(fā)和增減號碼功能；內(nèi)部編號長度18位，本機(jī)局號長度8位； 2.1.5.2本機(jī)分析號碼位數(shù)不小于16位，存儲(chǔ)號碼位數(shù)32位； 2.1.5.3最多設(shè)置局向1000個(gè)，每個(gè)局向最多可設(shè)置5個(gè)路由（所有路由總數(shù)不能超過2000）。 2.1.6交換網(wǎng)為4096X4096，可分配時(shí)隙數(shù)最大3584，最大端口數(shù)為5120； 2.1.7不收斂模塊最大可達(dá)16個(gè)； 2.1.8用戶模塊、2M模塊和VOIP模塊可任意配置； 2.1.9會(huì)議資源模塊最大可支持4個(gè)共480端口 2.1.10支持的接口： 中繼—數(shù)字中繼A接口、環(huán)路Z、載波C1、E/M、磁石等 用戶—數(shù)字用戶U口（2B+D）、模擬用戶Z等 2.1.11支持的信令：中國一號、中國七號、數(shù)字一號用戶信令、PCM用戶、帶內(nèi)單頻2600、EM信令、模擬用戶/環(huán)路信令等； 2.1.12七號信令最大鏈路組16； 2.1.13 VOIP協(xié)議：H323、SIP、MGCP 2.1.14支持語音編碼類型：G.711A/G723.1/G729A 2.1.15支持傳真協(xié)議 T.38 2.2功能要求 2.2.1普通換機(jī)功能，包括：內(nèi)線呼叫、外線呼叫、入局呼叫、夜服等； 2.2.2CTI功能：根據(jù)需要可繼續(xù)擴(kuò)接多個(gè)受理座席，同時(shí)受理多起呼救，提供呼救應(yīng)答、調(diào)度呼出、監(jiān)聽、強(qiáng)插、轉(zhuǎn)移、群呼、組呼等功能，在調(diào)度席位上可實(shí)現(xiàn)電話會(huì)議或多方（含三方）通話功能； 2.2.3自動(dòng)呼叫排隊(duì)分配功能（ACD功能），具有智能識別主、被叫號碼的功能并自動(dòng)分配至受理臺（包括外部ACD、內(nèi)部ACD功能，必要時(shí)能自動(dòng)切換，不能影響受理）； 2.2.4調(diào)度機(jī)功能，可以單呼、群呼、會(huì)議等各種情況的呼叫，以及呼入轉(zhuǎn)接至內(nèi)線用戶和強(qiáng)插、強(qiáng)拆用戶； 2.2.5電話會(huì)議功能，排隊(duì)調(diào)度機(jī)至少需要支持30方以上的電話會(huì)議功能�？赏ㄟ^各類中繼方式，在專網(wǎng)、電信公網(wǎng)間實(shí)現(xiàn)單呼、組呼、群呼等會(huì)議指揮調(diào)度功能； 2.2.6提供惡意電話誤報(bào)攔截功能，具有誤報(bào)攔截、語言提示、被叫判別、涵蓋不少于4位攔截功能。可對惡意電話進(jìn)行登記并進(jìn)行有效處置； 2.2.7具有完善的人機(jī)命令或操作界面； 2.2.8具有4K*4K交換能力； 2.2.9具有對NO.1和NO.7信令跟蹤功能和匯接接續(xù)功能； 2.2.10具有代答接續(xù)功能； 2.2.11具有專用的網(wǎng)管系統(tǒng)，用于管理、設(shè)置、監(jiān)視接處警排隊(duì)調(diào)度機(jī)的工作狀態(tài)，具有記錄系統(tǒng)告警信息，發(fā)送維護(hù)指令和數(shù)據(jù)修改和數(shù)據(jù)備份等功能。 2.3交換業(yè)務(wù)功能要求 2.3.1能夠完成分機(jī)間的自動(dòng)呼叫； 2.3.2能夠通過數(shù)字中繼或模擬中繼接入到公用網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)端局實(shí)現(xiàn)DOD1+DID； 2.3.3提供多種中繼接口及不同信令之間的自動(dòng)匯接功能； 2.3.4具有接入至市話端局用戶級分機(jī)用戶，自動(dòng)呼出功能（DOD2） 2.3.4.1用戶呼叫外線先撥外線字冠，聽二次撥號音后，再撥被叫號碼（也可以不聽二次撥號音，連續(xù)撥外線字冠和被叫號碼）； 2.3.4.2可以向市話端局發(fā)號，發(fā)號方式為DTMF或脈沖方式可設(shè)置； 2.3.4.3可通過市話局實(shí)現(xiàn)市話、本地、本網(wǎng)、長途呼叫，通過專用網(wǎng)實(shí)現(xiàn)本地、網(wǎng)內(nèi)、長途呼叫業(yè)務(wù)； 2.3.4.4能夠自動(dòng)識別反極性信號，為交換機(jī)提供計(jì)費(fèi)信息及復(fù)原信息； 2.3.4.5可以提供無反極性信號時(shí)的延時(shí)計(jì)費(fèi)功能。 2.3.5提供來話話務(wù)臺轉(zhuǎn)接（BID方式） 2.3.5.1從公用網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)的來話，可經(jīng)話務(wù)臺轉(zhuǎn)至分機(jī)； 2.3.5.2提供話務(wù)臺的中繼轉(zhuǎn)接，實(shí)現(xiàn)半自動(dòng)匯接功能 2.3.5.3可以實(shí)現(xiàn)全中繼利用度的電腦話務(wù)員自動(dòng)轉(zhuǎn)接至分機(jī)的功能。 2.3.6對用戶有鑒權(quán)能力：國際長途、國內(nèi)長途、本地網(wǎng)、市話、限制呼入呼出、閉塞、專網(wǎng)長途、專網(wǎng)本地調(diào)度用戶等； 2.3.7在接續(xù)過程中，可以提取或發(fā)送主叫類別和主叫用戶號碼； 2.3.8在接續(xù)過程中，可以送出規(guī)定的各種信號音，并配有語音提示； 2.3.9在接續(xù)過程中，可以送出或識別調(diào)度級別信息； 2.3.10提供調(diào)度通話的全過程自動(dòng)或半自動(dòng)錄音功能； 2.3.11提供重要用戶通話的自動(dòng)或半自動(dòng)錄音功能； 2.3.12用戶分群功能，群間呼叫有權(quán)限限制； 2.3.13提供PHS制式無線手持機(jī)呼叫業(yè)務(wù)功能。 2.4話務(wù)臺功能要求 2.4.1提供多種話務(wù)臺 2.4.1.1電腦話務(wù)臺（VOIP式、網(wǎng)絡(luò)+話機(jī)式）； 2.4.1.2電腦話務(wù)員：話務(wù)臺離席后，可以自動(dòng)轉(zhuǎn)接來話； 2.4.1.3夜服。 2.4.2話務(wù)臺配置： 話務(wù)臺數(shù)量可以根據(jù)用戶需要靈活配置（0-128，與調(diào)度臺一起最大128）。 * 話務(wù)臺話務(wù)量分配：可根據(jù)來話話務(wù)量均衡分配至各話務(wù)臺，也可實(shí)現(xiàn)搶答。 * 呼叫外線用戶 * 呼叫內(nèi)線用戶 * 來話轉(zhuǎn)接 * 插入、監(jiān)聽 * 強(qiáng)拆 * 來話顯示、排隊(duì) * 端口狀態(tài)查詢顯示 * 呼叫保留、切換 * 回叫話務(wù)臺 * 夜服功能 * 時(shí)間、日期顯示 * 電腦話務(wù)員 * 席間轉(zhuǎn)移 * 代撥外線計(jì)時(shí) * 會(huì)議電話 * 留言通知 * 與酒店管理系統(tǒng)接口 * 鬧鐘管理 * 追蹤功能 2.5調(diào)度單及計(jì)費(fèi)功能要求 2.5.1調(diào)度臺/話務(wù)臺端口可以配置成出入無條件計(jì)費(fèi)，可用來作為計(jì)費(fèi)和調(diào)度單記錄，通過計(jì)費(fèi)臺查詢； 2.5.2對分機(jī)、中繼所進(jìn)行的任何局向的呼叫都可以設(shè)置生成基本話單，還可以設(shè)置根據(jù)被叫生成基本話單； 2.5.3提供定期計(jì)費(fèi)功能，計(jì)費(fèi)臺對系統(tǒng)生成的話單進(jìn)行分揀、統(tǒng)計(jì)、傳輸、查詢或打印，提供各種月報(bào)表及用戶報(bào)表； 2.5.4提供立即計(jì)費(fèi)用戶的立即計(jì)費(fèi)功能，在通話結(jié)束后立即傳送到立即計(jì)費(fèi)終端上，由立即計(jì)費(fèi)終端進(jìn)行處理； 2.5.5支持復(fù)雜的計(jì)費(fèi)方式：如分時(shí)段（以半小時(shí)為單位）設(shè)置折扣，節(jié)假日折扣，附加費(fèi)折扣等； 2.5.6提供根據(jù)密碼進(jìn)行計(jì)費(fèi)的功能； 2.5.7提供分機(jī)話費(fèi)限制實(shí)時(shí)管理�！� |
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調(diào)度數(shù)字程控交換機(jī)要求-留言信息評價(jià) |
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