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| 電話軟交換系統(tǒng)技術(shù)(一般留言) 本頁閱讀2529次 | |||||||||||||||
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電話軟交換系統(tǒng)技術(shù)要求請回復(fù) 目前使用的為美國AYAYAS8710系列1800門電話軟交換系統(tǒng)，設(shè)備運行超十年，故障率高，多次出現(xiàn)通訊中斷情況。為了消除程控電話交換機系統(tǒng)的潛在風(fēng)險，提高設(shè)備健康狀況，對程控電話交換機系統(tǒng)進行改造。 本次改造范圍為：全廠程控電話交換機系統(tǒng)，主要包括統(tǒng)一網(wǎng)關(guān)服務(wù)器、語音平臺軟件、中繼網(wǎng)關(guān)，網(wǎng)絡(luò)交換機、模擬網(wǎng)關(guān)、錄音系統(tǒng)及維護終端、擴展機柜模擬網(wǎng)關(guān)。本次改造利舊現(xiàn)有機柜柜體、配線架及用戶側(cè)話機原則。中心機房原機柜尺寸800*600*2000mm（3面屏），擴展機房機柜800*600*1500（1面屏），出賣人應(yīng)充分考慮柜內(nèi)及現(xiàn)場安裝尺寸，若因尺寸問題產(chǎn)生的屏柜安裝費用，由出賣人負責(zé)。由出賣人完成對配線架到新設(shè)備之間的通信電纜割接。 全廠現(xiàn)用電話程控交換機系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)組成 廠內(nèi)中心機房配置主備雙套統(tǒng)一網(wǎng)關(guān)服務(wù)器，按照雙交換機網(wǎng)絡(luò)與模擬用戶網(wǎng)關(guān)相連，主要實現(xiàn)對內(nèi)部通話交換和系統(tǒng)所有呼叫處理；核心服務(wù)器通過4E1中繼與運營商對接出局，建立與重慶移動公司網(wǎng)絡(luò)連接，滿足廠內(nèi)短號呼叫配置；并通過1E1中繼網(wǎng)關(guān)對接國網(wǎng)電力系統(tǒng)；同時核心服務(wù)器對接錄音系統(tǒng)，配置維護錄音維護終端，支持60路并發(fā)錄音功能并實現(xiàn)錄音存儲、調(diào)用功能。要求改造后的電話軟交換系統(tǒng)總數(shù)1000門，主廠中心機房按照900門，實業(yè)公司機房100門配置。擴展柜100門通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)與主廠核心設(shè)備連接。該程控交換機系統(tǒng)所有模擬網(wǎng)關(guān)向統(tǒng)一網(wǎng)關(guān)注冊，模擬網(wǎng)關(guān)的電纜連接到VDF配線架，通過跳線與用戶側(cè)桌面電話連接。原電話程控交換機系統(tǒng)電源為-48VDC電源，外部電源為220V交流。 資質(zhì)要求 ★1.5.1出賣人所供設(shè)備須獲得工信部軟交換設(shè)備入網(wǎng)證書（核心平臺）。 ★1.5.2出賣人所供設(shè)備須獲得電力專用通信設(shè)備進網(wǎng)許可證 ★1.5.3出賣人所供設(shè)備須獲得國家強制性產(chǎn)品認證證書 ★1.5.4出賣人所供設(shè)備須獲得IP多媒體調(diào)度系統(tǒng)檢驗報告（國家電網(wǎng)專項測試） ★1.5.5出賣人所供設(shè)備須獲得IP多媒體調(diào)度系統(tǒng)檢驗報告（泰爾實驗室或同等及以上的檢測機構(gòu)） ★1.5.6出賣人應(yīng)提供三年以內(nèi)（2017年1月1日至今）在電廠、電網(wǎng)改造或供貨的可視化調(diào)度軟交換系統(tǒng)業(yè)績10個（提供有效的投標(biāo)產(chǎn)品業(yè)績，廠家業(yè)績或代理商業(yè)績均可）； ★1.5.7若出賣人為代理商，需提供原廠商授權(quán)書及廠家服務(wù)承諾函； ★1.5.8出賣人需提本次所供的軟交換平臺具備與重慶市調(diào)軟交換平臺實現(xiàn)SIP協(xié)議（SIP協(xié)議對接實現(xiàn)多媒體調(diào)度業(yè)務(wù)的互聯(lián)互通）成功對接的案例證明文件5個。 設(shè)備總體要求 改造后電話軟交換系統(tǒng)按照不少于1000門配置，其中主廠中心機房900門，并配置60路并發(fā)錄音系統(tǒng)一套，實業(yè)公司擴展機房按100門配置。 基本功能要求 名稱 功能描述 用戶注冊 用戶注冊到軟交換核心平臺 話音業(yè)務(wù) 各類終端之間的基本通話業(yè)務(wù) 雙歸屬 支持設(shè)備歸屬于兩個軟交換服務(wù)器模式。 呼叫前轉(zhuǎn) 將呼入電話轉(zhuǎn)到任意一個系統(tǒng)內(nèi)電話上，支持無應(yīng)答、遇忙和無條件前傳等多種方式； 遇忙回叫 當(dāng)用戶撥叫對方電話遇忙時，使用此項服務(wù)時用戶可不用再撥號，在空閑時即能自動回撥接通。 三方通話 當(dāng)用戶與對方通話時，如需要另一方加入通話，可在不中斷與對方通話的情況下，撥叫出另一方，實現(xiàn)三方共同通話或分別與兩方通話。 會議電話 交換設(shè)備提供三方以上共同通話的業(yè)務(wù)稱為會議電話。 主叫號碼顯示 交換機能向被叫用戶發(fā)送主叫線號碼，并在被叫話機或相應(yīng)的終端設(shè)備上顯示出主叫線的號碼。 主叫號碼顯示限制 當(dāng)主叫用戶不希望在被叫終端上顯示主叫號碼時可限制顯示。 呼叫屏蔽 軟終端可實現(xiàn)呼叫屏蔽功能，屏蔽的條件可多樣化，對任何呼叫、主叫名單等進行屏蔽�？芍苯影l(fā)送失敗消息，或不發(fā)送失敗消息而路由到其他地方。 2.2.4調(diào)度功能要求 名稱 功能描述 一鍵呼出 通過點擊屏幕熱鍵或按下物理熱鍵進行一鍵呼叫 視頻通話 在SIP注冊模式下，通話雙方具備視頻功能，默認進行視頻通話，分辨率自協(xié)商 視頻開關(guān) 支持在網(wǎng)絡(luò)不理想狀況下手動關(guān)閉視頻 熱鍵數(shù)量自定義 每個標(biāo)簽頁下可支持熱鍵數(shù)量自定義，字體大小自適應(yīng) 標(biāo)簽頁鏈接熱鍵 定義一種熱鍵類型鏈接至某標(biāo)簽頁，實現(xiàn)標(biāo)簽頁快速切換。 一鍵多號 一個用戶熱鍵最多可配置10個號碼 單呼/選呼/輪呼 單呼：呼叫用戶熱鍵下的第一個號碼； 選呼：對用戶熱鍵下的號碼進行二次選擇呼叫； 輪呼：呼叫用戶熱鍵下的所有號碼直至對端接聽； 來話排隊 系統(tǒng)對呼叫同一調(diào)度臺組的來話按來話時間進行排隊，緊急來話自動排前，顏色區(qū)分。 來話應(yīng)答 調(diào)度員摘機即可應(yīng)答最早進入來話排隊序列的一路來話。 來話選答 調(diào)度員可根據(jù)來話重要性優(yōu)先選擇應(yīng)簽來話排隊的任意一路來話。 來話群答 多個用戶同時來話時，群答可以同時應(yīng)答所有來話，進入會議狀態(tài) 值班分機 系統(tǒng)將來話轉(zhuǎn)移到后備分機或值班分機上，調(diào)度員可在值班分機應(yīng)答來話。 強插 調(diào)度臺呼叫遇忙，點擊強插鍵，形成三方通話 強拆 調(diào)度臺呼叫遇忙，點擊強拆鍵，對原通話拆除，建立與被叫的通話 并機 當(dāng)一個手柄正在通話時，按“并機”鍵，可實現(xiàn)兩個手柄同時對一個用戶進行調(diào)度。 擴音 可將本端及對端的通話通過揚聲器進行放音 黑名單 將某號碼添加至黑名單，號碼來話時無提示，在歷史記錄中有未接來電 歸屬地顯示 來話區(qū)及通話記錄有來話歸屬地顯示 智能回撥 調(diào)度臺能夠識別出本機電話和異地電話，在回撥時能夠?qū)Σ煌柎a自動增加出局號碼。 調(diào)度臺同組 可以將多個調(diào)度臺定義成一個調(diào)度臺組，同組內(nèi)的各成員共享調(diào)度信息和調(diào)度狀態(tài)，實現(xiàn)來話全部振鈴，組內(nèi)成員應(yīng)答所有來話。 同組監(jiān)聽 對同組成員的通話進行監(jiān)聽 缺席/恢復(fù) 缺席狀態(tài)下，調(diào)度臺狀態(tài)顯示為“缺席中”，所有來話由同組其他調(diào)度臺處理。 語音會議 支持語音會議 視頻會議 支持高清\標(biāo)清混合視頻會議 通播/均權(quán) 通播：主持人說，成員聽； 均權(quán)：所有會議成員均能聽說。 會議控制 支持成員增加、刪除、畫面選擇等會議控制 本機錄音及回放 調(diào)度臺在本機的錄音以及在調(diào)度臺上進行錄音回放 服務(wù)器錄音查詢及回放 在調(diào)度臺上可查詢遠端服務(wù)器的錄音并回放 錄音錄像接口 錄音錄像由調(diào)度臺直接發(fā)送到錄音錄像系統(tǒng)，不需要經(jīng)過服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)。 呼出自動選用優(yōu)先模式 熱鍵用戶用ISDN或SIP模式優(yōu)先呼出，與當(dāng)前主用狀態(tài)無關(guān) 工作模式快捷切換 在主界面上對當(dāng)前主用工作模式進行快捷切換 自定義振鈴音選擇及試聽 支持WAV及MP3格式鈴音上傳 音量調(diào)節(jié) 支持揚聲器及麥克風(fēng)音量分別調(diào)節(jié) 手柄功能鍵自定義顯示 功能鍵位置根據(jù)用戶習(xí)慣可調(diào)整 更換界面左上角LOGO 根據(jù)用戶要求可替換主界面左上角logo 軟交換核心平臺功能 提供綜合業(yè)務(wù)的呼叫控制、連接以及業(yè)務(wù)功能。 1）呼叫控制和處理功能 為基本呼叫的建立、維持和釋放提供控制功能，包括呼叫處理、連接控制、智能呼叫觸發(fā)檢出和資源控制等。 接收來自業(yè)務(wù)交換功能的監(jiān)視請求，并對其中與呼叫相關(guān)的事件進行處理。接受來自業(yè)務(wù)交換功能的呼叫控制相關(guān)信息，支持呼叫的建立和監(jiān)視。 支持基本的兩方呼叫控制功能和多方呼叫控制功能，提供對多方呼叫控制功能。 能夠識別用戶摘機、撥號和掛機等事件；向用戶發(fā)送各種音信號，如撥號音、振鈴音、回鈴音等； 2）支持協(xié)議 支持H.248、SCTP、ISUP、TUP、INAP、H.323、RADIUS、SNMP、SIP、M3UA、MGCP、BICC、PRI、BRI等等。支持不同系統(tǒng)之間的協(xié)議轉(zhuǎn)換。 3）互通功能 （1）通過數(shù)字匯總及網(wǎng)關(guān)實現(xiàn)與現(xiàn)有電路調(diào)度交換網(wǎng)的互通； （2）支持與其他SIP系統(tǒng)互通； 4）資源管理功能 資源管理功能，對系統(tǒng)中的各種資源進行集中的管理，如資源的分配、釋放和控制等。 5）認證與授權(quán)功能 具備用戶、設(shè)備認證授權(quán)功能，以防止非法用戶/設(shè)備的接入。 6）地址解析功能 7）語音處理功能 系統(tǒng)應(yīng)該具有回聲抑制和抵消功能，靜音檢測和壓縮功能，舒適噪聲產(chǎn)生功能； 系統(tǒng)應(yīng)該設(shè)置有輸入緩沖，來消除時延抖動對通話質(zhì)量的影響；輸入緩沖應(yīng)能夠動態(tài)調(diào)整； 系統(tǒng)應(yīng)該具有語音編碼的動態(tài)轉(zhuǎn)換機制,支持G.711,G.729，G.723.1等多種音頻編碼協(xié)議； 2.2.6與第三方及終端的軟件接口和協(xié)議 調(diào)度軟交換系統(tǒng)支持標(biāo)準的SIP協(xié)議，同時能夠開放接入?yún)f(xié)議功能接口，可支持第三方開發(fā)。 調(diào)度軟交換系統(tǒng)通過API接口與其它系統(tǒng)集成，至少具備與高清視頻會議系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、DTS等系統(tǒng)實現(xiàn)業(yè)務(wù)互通的能力。 2.2.6遵循標(biāo)準 (1)信息產(chǎn)業(yè)部《公用IP語音交換機設(shè)備技術(shù)要求》 (2)信息產(chǎn)業(yè)部《程控用戶交換機接入市話網(wǎng)技術(shù)要求的暫行規(guī)定》 (3)國家標(biāo)準《專用電話網(wǎng)進入公用網(wǎng)的進網(wǎng)條件》（GB433-90） (4)YD344-90《自動用戶交換機進網(wǎng)要求》 (5)GB/T《ISDN用戶-網(wǎng)絡(luò)接口數(shù)據(jù)鏈路層技術(shù)規(guī)范及一致性測試方法》 (6)GB/T《ISDN用戶-網(wǎng)絡(luò)接口第三層基本呼叫控制技術(shù)規(guī)范及測試方法》 (7)YD344-90《自動用戶交換機進網(wǎng)要求》 (8)GB/T《ISDN用戶-網(wǎng)絡(luò)接口第三層基本呼叫控制技術(shù)規(guī)范及測試方法》 (9)GF001-9001《中國國內(nèi)電話網(wǎng)No.7信號方式技術(shù)規(guī)范》及補充件1-5 (10)WBH45-94《中國國內(nèi)電話網(wǎng)七號信令方式測試規(guī)范和驗收方式（暫行規(guī)定）》 (11)《工業(yè)企業(yè)擴音通信系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范》CECS62:94 2.2.7基于軟交換的會議功能 支持軟交換條件下的多媒體會議，包括會議語音，視頻等，以及會議控制方面實時召集，全權(quán)組織，申請發(fā)言，動態(tài)管理等功能。主要包括：即時組會、預(yù)約組會、主動參會、會議控制、發(fā)言管理、會議錄音、會議狀態(tài)、會議記錄。單個設(shè)備提供最大100個IVR資源，支持最大64方音頻，或32方音頻+8方視頻。此項技術(shù)要求作為竣工驗收的硬性要求。 系統(tǒng)編號 軟交換應(yīng)可以完成E.164地址至IP地址(或其他類似地址)、別名地址至IP地址(或其他類試地址)的轉(zhuǎn)換功能，同時應(yīng)具有重定向的功能。 軟交換應(yīng)具有號碼分析和存儲功能。 軟交換應(yīng)具有處理同一地區(qū)不等位長度號碼的能力，應(yīng)支持1－24位（數(shù)字或字母）用戶號碼的不等長編號。 要求軟交換具有分析至少24位號碼然后選取路由的能力，在號碼分析位長范圍內(nèi)，能夠通過對用戶號碼及來話源、出中繼標(biāo)識的分析，在主/被叫號碼的任意位置增加、刪除或轉(zhuǎn)譯部分或全部號碼的能力。同一中繼群能針對不同的用戶號碼進行不同的號碼處理。 支持被叫號碼最大匹配功能。 與電路交換側(cè)組網(wǎng)后，系統(tǒng)編號原則能夠與原來號碼進行統(tǒng)一。 支持電路交換側(cè)短號撥打機制，實現(xiàn)雙網(wǎng)之間短號互撥。 根據(jù)現(xiàn)有調(diào)度交換網(wǎng)號碼編排現(xiàn)狀提供調(diào)度軟交換網(wǎng)電話號碼過渡編排方案�！� |
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