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| 建設(shè)銀行語音系統(tǒng)要求(一般留言) 本頁閱讀3046次 | |||||||||||||||
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本期工程中涉及的IP語音交換設(shè)備、綜合接入設(shè)備IAD、網(wǎng)管系統(tǒng)（含軟硬件）、IP可視話機、計費系統(tǒng)（含軟硬件）的設(shè)備采購及設(shè)備的安裝、調(diào)測（含甲供設(shè)備、甲供材料）等，設(shè)備應(yīng)滿足ITU-T、中國信息產(chǎn)業(yè)部、中國電信發(fā)布的相關(guān)規(guī)范書和技術(shù)規(guī)定的相關(guān)要求。本次語音通信建設(shè)項目涉及的系列設(shè)備需滿足以下總體要求： （1）采用獨立的語音交換系統(tǒng)，采用專用的軟硬件平臺和可靠IP話機終端，需采用嵌入式操作系統(tǒng)，具備高可靠性。 （2）應(yīng)支持多種語音編碼 （3）用戶最大可支持1200門，所有業(yè)務(wù)板卡槽位通用，實現(xiàn)光纖分機板SFP、模擬用戶和VOIP用戶、數(shù)字分機用戶（8路板）與各種中繼容量在規(guī)定容量范圍內(nèi)實現(xiàn)任意配比；支持語音通信功能，支持雙電源，并預(yù)留升級接口（遠期規(guī)劃，在不更換設(shè)備的情況下，能提供有會議、錄音等擴展需求）； （5）新增的系統(tǒng)能滿足IP電話或者模擬話機的接入； （6）統(tǒng)一網(wǎng)管功能，支持設(shè)備統(tǒng)一視圖、資源、拓撲、故障、性能以及智能配置功能； （7）通話統(tǒng)計功能，呼叫記錄可追溯，通信費用結(jié)算有據(jù)可依； 2.語音網(wǎng)絡(luò)概述 新建的語音通信系統(tǒng)能有獨立的網(wǎng)管，管理語音設(shè)備、交換機、IP話機等，同時需具備計費系統(tǒng)，提供呼叫記錄可追溯，通信費用結(jié)算有據(jù)可依。 用戶綜合布線在每層樓的弱電井匯聚，弱電井至中心機房通過光纜進行互聯(lián) 公用IP語音交換機的主要功能模塊包括控制模塊、通信模塊以及附加系統(tǒng)，如計費模塊等。 公用IP語音交換機應(yīng)能夠充當(dāng)IP電話系統(tǒng)，具有呼叫控制功能，能夠與公網(wǎng)的IP電話系統(tǒng)進行互通。 公用IP語音交換機也可以充當(dāng)媒體網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)，包括媒體網(wǎng)關(guān)控制器(MGC)與媒體網(wǎng)關(guān)(MG)，提供媒體映射和代碼轉(zhuǎn)換功能，將媒體流分組化并在分組網(wǎng)上傳輸分組化的媒體流。 3.基本功能要求 公用IP語音交換機應(yīng)提供以下基本功能: ?應(yīng)具有公用IP語音交換機控制范圍內(nèi)呼叫、出局呼叫和人局呼叫處理的功能； ?應(yīng)具有連接到各種服務(wù)臺的功能； ?應(yīng)能適應(yīng)用戶自動呼入及根據(jù)路由表從中繼線對公用IP語音交換機用戶自動呼出的要求； ?應(yīng)具有識別用戶數(shù)據(jù)、用戶傳真等非話終端號碼的能力，并能保證不被其他呼叫擂人或強拆； ?應(yīng)具有路由功能，能夠根據(jù)實際情況選擇直達路由或者間接路由； ?公用IP語音交換機設(shè)備應(yīng)具有處理異常呼叫或用戶使用不當(dāng)情況(如空號、被叫用戶忙等)下出現(xiàn)異常的能力； ?公用IP語音交換機應(yīng)提供一定的測試維護手段； ?公用IP語音交換機應(yīng)具有呼叫特種業(yè)務(wù)的功能； ?公用IP語音交換機應(yīng)具有適當(dāng)?shù)木幪柗桨�，以滿足系統(tǒng)內(nèi)外相互進行通信的要求； ?應(yīng)具有傳真功能； ?應(yīng)能夠與公網(wǎng)SIP協(xié)議互通； ?與MGC系統(tǒng)互通(任選) ?話務(wù)員功能 公用IP語音交換機設(shè)備的用戶群可以配備話務(wù)員，話務(wù)員的功能可以靈活指定，如話務(wù)員具有夜間服務(wù)功能，可以通過話務(wù)臺設(shè)置某一電話號碼作為臨時話務(wù)員等。 ?安全要求 公用IP語音交換機應(yīng)采用一定的安全措施來識別用戶，為用戶分配電話號碼并保證用戶號碼的惟一性，保證用戶的號碼不被盜用。 當(dāng)用戶采用Ethenret/IP電話時，公用IP語音交換機應(yīng)考慮采取安全的方式保證用戶的電話號碼/IP地址等不被盜用。 ?用戶接入認(rèn)證要求 公用IP語音交換機應(yīng)采用一定的用戶接入認(rèn)證方式，以保證用戶能夠合理使用其所申請的業(yè)務(wù)。認(rèn)證方式可以根據(jù)運營商的需求和網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀來確定，可以采用Radius,VLAN/VPN等多種方式。例如，可以采用DHCP十SERVER方式對用戶的VLANID及IP地址、MAC地址等進行綁定。 ?公用IP語音交換機分機/中繼應(yīng)具有通話音量增益調(diào)節(jié)。 ?公用IP語音交換機支持光纖傳輸、光纖環(huán)路傳輸、模擬電話線及大對數(shù)通信電纜混合。 ?公用IP語音交換機上行必須支持各種接入方式(PRI,NO.7,NO.1,VOIP,環(huán)路中繼,載波中繼,磁石中繼,E&M中繼等)，下行支持卡板可混插，光纖分機板、2B+d數(shù)字專用分機、SIP數(shù)字分機、普通模擬分機等混合輸出、同時也支持PC電腦、APP手機軟終端。 ?公用IP語音交換機具有網(wǎng)絡(luò)故障逃生（FXO、E1）功能。 ?公用IP語音交換機應(yīng)支持智能路由選擇功能：具有自動分析能力，根據(jù)被叫號碼選擇相應(yīng)的中繼路由出局，同時對外發(fā)送的不同主叫號碼。出局對外發(fā)送的主叫號碼可在話務(wù)臺軟件上設(shè)置。 4.業(yè)務(wù)要求 4.1基本業(yè)務(wù) 公用IP語音交換機應(yīng)提供以下基本業(yè)務(wù)。 (1)基本電話業(yè)務(wù) 1)應(yīng)能夠向公用IP語音交換機用戶提供本地用戶（本地用戶即指屬于同一公用IP語音交換機的用戶）相互間電話呼叫及呼叫公用IP語音交換機人工臺的業(yè)務(wù)。 2)應(yīng)能夠向公用IP語音交換機用戶提供至IMS公網(wǎng)用戶(市話用戶或國內(nèi)長途或國際長途)的電話呼叫，以及IMS用戶(市話用戶或國內(nèi)長途或國際長途)至公用IP語音交換機用戶的電話呼叫。 3)應(yīng)能夠通過公網(wǎng)(IMS或IP網(wǎng)絡(luò))向公用IP語音交換機用戶提供至遠程公用IP語音交換機用戶(市內(nèi)或國內(nèi)或國際之間用戶)的電話呼叫。 (2)IP電話業(yè)務(wù) IP電話業(yè)務(wù)是指公用IP語音交換機應(yīng)向用戶提供具有一定服務(wù)質(zhì)量的語音業(yè)務(wù)，IP電話的用戶既可以是管理域內(nèi)的用戶，也可以是IP網(wǎng)的PC用戶。 (3)傳真業(yè)務(wù) 公用IP語音交換機設(shè)備應(yīng)具有傳真功能，支持T.30和T.38協(xié)議。具有IP傳真通信能力的公用IP語音交換機應(yīng)具有如下傳真功能： ?識別IP傳真呼叫并自動轉(zhuǎn)人傳真呼叫建立過程。 ?完成IP傳真呼叫建立過程(包括確定在網(wǎng)絡(luò)中使用的網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議(TCP或UDP)、確定數(shù)據(jù)速率管理方式(數(shù)據(jù)速率管理方式1或數(shù)據(jù)速率管理方式2)，呼叫建立過程符合ITU-T建議T.38的附錄B；具有與三類傳真機按GB3382.2進行通信的功能。 ?在發(fā)送端的公用IP語音交換機解調(diào)來自發(fā)送傳真機的調(diào)制后的傳真信號(包括控制消息和傳真報文信息)；并具有ITU-T建議T.38規(guī)定的通信規(guī)程處理傳真信號的功能。 4.2補充業(yè)務(wù) 公用IP語音交換機設(shè)備應(yīng)考慮支持以下補充業(yè)務(wù)， (2)滿足《中國電信交換機99版內(nèi)容說明》的功能要求。 縮位撥號業(yè)務(wù)、經(jīng)理秘書功能、分機連選功能、呼出限制業(yè)務(wù)、免打擾業(yè)務(wù)、惡意呼叫追蹤業(yè)務(wù)、叫醒服務(wù)、無條件呼叫呼轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，無應(yīng)答呼叫呼轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)、遇忙呼叫前轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)、遇忙回叫業(yè)務(wù)、呼叫等待業(yè)務(wù)、三方通話業(yè)務(wù)、拍叉轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù)、VOIP擴展功能等程控功能。 (11)內(nèi)置IVR語音導(dǎo)航功能（支持多國語言） (12)內(nèi)置嵌入式在線錄音功能。內(nèi)置在線錄音板支持8-224路通道并發(fā)錄音，支持500G-2TB硬盤。模擬分機、數(shù)字分機、SIP分機通話錄音，并支持錄音宣告語的語音提示如：“感謝你的來電你的通話將被錄音” (13)內(nèi)置留言功能。 分機無人接聽電話或占線時，自動啟動語音信箱留言功能。 支持多種留言提示： 1）高壓留言指示燈點亮提示用戶有新留言； 2）反極留言指示燈點亮提示用戶有新留言 3）普通話機間歇性短聲振鈴提示用戶有新留言。 (14)電話會議功能。 交換機支持同時單組32訪，多組內(nèi)外線電話會議功能，可召開由本機用戶、公網(wǎng)用戶、專網(wǎng)用戶參加的最多128方的電話會議。 (15)計費系統(tǒng)應(yīng)具有本地實時計費功能，并可以提供反極性信號。 (16)IP視頻通信功能：集傳統(tǒng)交換機所有功能又具有視頻通信集圖像、語音、數(shù)據(jù)于一體，無論手機、電腦都可與視頻話機進行視頻通信，滿足分散在各地的客戶之間完成“面對面”地實時溝通，提高企業(yè)工作效率�！� |
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