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SOC9000數字程控交換機

     SOC9000型最小容量:16條外線(xiàn)FXO + 80部分機FXS起.....到2048部單機

     SOC9000型最大容量:內線(xiàn)外線(xiàn)相加,單臺最大2048門(mén)(可多臺疊加,內外線(xiàn)自由組合)

     SOC9000型SIP分機:64,256個(gè)SIP注冊。(最大1024個(gè)注冊許可)

     SOC9000型環(huán)路模擬中繼線(xiàn):16條/塊起,FXO/FXS不限制內線(xiàn)外線(xiàn)自由組合

     SOC9000型VOIP中繼線(xiàn)或用戶(hù):中繼并發(fā)數36-160路,用戶(hù)單框:

     SOC9000型E&M中繼線(xiàn):4路/塊起(不限制)

     SOC9000型載波中繼線(xiàn):8路/塊起(不限制)

     PCM數字中繼E1:1-20條30B+D(也叫語(yǔ)音2M,PRA/PRI\七號信令\一號信令\Q5)

     光纖分機板(光口):1-7塊最多遠端支持1792線(xiàn),單塊每個(gè)方向支持64、256路分機,

     (質(zhì)量體認證ISO9001,14000環(huán)境體系認證,進(jìn)網(wǎng)證,電話(huà)質(zhì)檢報告CNAS,3C/CQC認證)

一、 SOC9000數字程控交換機系統概述

     申甌SOC9000型是在SOC8000c升級產(chǎn)品,與SOC8000最大區別在于單臺容量最大2048門(mén),可多臺疊加達到上萬(wàn)容量;支持八國語(yǔ)音服務(wù)功能。其它功能與SOC8000B,SOC8000C完全相同,也是新一代全數字程控交換機系統,在綜合眾多數字電話(huà)交換機優(yōu)點(diǎn)的基礎上,采用國際電報電話(huà)咨詢(xún)委會(huì )(CCITT)G.712、G713號建議書(shū)等標準開(kāi)發(fā)生產(chǎn),采用*的貼片技術(shù),開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)的新一代熱備份主機和電源系統、超大容量Flash話(huà)單存儲系統、全分散控制、模塊化結構、在線(xiàn)升級、中繼與用戶(hù)卡板混插的數字程控交換機;還新增光纖用戶(hù)傳輸分機板SFP_FXS_PBX、光纖網(wǎng)絡(luò )IP-PBX電話(huà)數據圖象三合一多媒體數字交換機,CTI呼叫中心等功能;SOC9000為用戶(hù)提供豐富的程控交換功能,支持多種中繼和信令接口,易于安裝、擴容、管理和維護;SOC9000適應任何通信環(huán)境,為IP網(wǎng)、賓館酒店(四星級上)、寫(xiě)字樓、校院網(wǎng)、工礦企業(yè)、機關(guān)事業(yè)單位及部隊、公安、電力、煤礦、石化、鐵路、銀行等專(zhuān)網(wǎng)系統提供各種電話(huà)管理應用解決方案,也可作為各大運營(yíng)上的端局或接入設備使用,是用戶(hù)單位改善通訊條件、提高工作效率、控制話(huà)費支出、實(shí)行辦公智能化的理想設備。

      申甌SOC9000型該機采用系統硬件采用Winbond 微處理器及美國國家半導體公司、加拿大敏迪公司的超大規模通信專(zhuān)用集成電路,并采用CPLD\FPGA等可編程器件,整機技術(shù)先進(jìn)、集成度高以及具有高速處理數據的能力。具有最優(yōu)性能價(jià)格比,高靈活性、擴容方便,完善的管理體系、運行安全可靠,故障率極低,壽命長(cháng)(15-20年),高速運行等特點(diǎn)。

二、SOC9000型數字程控電話(huà)交換機技術(shù)特點(diǎn)

● MCU主控板的CPU采用貼片技術(shù),并內置超大規模集成電路,具有高速處理數據的能力

● 主控熱備份功能:可以選配置兩塊主控板,在第一塊主控板出現故障時(shí)可自動(dòng)切換到第二塊主控板上運行;(選配另計)

● 電源具有雙電源備份功能,當主電源出現故障時(shí),會(huì )自動(dòng)切換至備用電源運行,保障交換機的正常工作(選配)

● 中繼接口豐富:可與E/M、載波、30B+D數字中繼E1/PCM(NO.1或NO.7信令,PRI信令,V5信令,VOIP(sip))等制式交換網(wǎng)絡(luò )聯(lián)接;

● 系統采用模塊化結構設計,可實(shí)現靈活擴容,單機最大1536門(mén),最大可擴1萬(wàn)門(mén)

● 所有卡板采用帶電插拔設計;

● 二次電源技術(shù),停電自動(dòng)切換由電瓶供電

● 多PC 接口:可聯(lián)接多臺微機終端進(jìn)行相應的管理

● 內置電腦話(huà)務(wù)員(多國語(yǔ)言)、語(yǔ)音信箱、強大計費系統等功能

● 外接端口具備過(guò)流、過(guò)壓保護功能

● 來(lái)電顯示:可顯示內、外線(xiàn)來(lái)電號碼

● 中繼的話(huà)務(wù)量均衡分配

● 自動(dòng)路由選擇:只需撥一般號碼,交換機自動(dòng)識別該號碼是否具備IP服務(wù),并率先走經(jīng)濟、實(shí)惠的IP線(xiàn)路,IP字頭可靈活設置

● 一機多號功能

● 出局送不同的主叫號碼

● 提供多段優(yōu)質(zhì)語(yǔ)音引導:外線(xiàn)用戶(hù)聽(tīng)語(yǔ)音呼入時(shí),系統可分別對接通、用戶(hù)忙、無(wú)人接聽(tīng)和撥錯號四種情況提供四段不同的語(yǔ)音引導,用戶(hù)根據語(yǔ)音引導進(jìn)行撥號。

◆ 在線(xiàn)升級:用戶(hù)無(wú)需將芯片寄回廠(chǎng)家進(jìn)行升級

◆ 2B+D數字分機

    系統重要部門(mén)或崗位或前臺或經(jīng)理室,可選配SOC81系列數字話(huà)機(與話(huà)務(wù)臺相似功能,單機最多可接128鍵),該話(huà)機功能先進(jìn)、外觀(guān)時(shí)尚、功能強大、使用方便。具有內/外廣播、通話(huà)保留、日常/夜服呼入等待、秘書(shū)分機、黑名單、嬰兒管理、保留、免打擾、轉接、靜音、編程等豐富的功能。配合該話(huà)機使用,可充分發(fā)揮出本數字程控交換機的優(yōu)勢。

◆ 卡板可混插

用戶(hù)可根據自己的需要對所需容量進(jìn)行量販化配置,分機數和中繼數自由組合。

◆ 企業(yè)呼叫中心(選配功能另加價(jià))

    申甌的企業(yè)呼叫中心(CTI 系統)讓呼叫中心平民化,使每個(gè)企業(yè)都有能力建立自己的呼叫中心,從而增強了工作效率、降低人工成本,提高為顧客服務(wù)的質(zhì)量,為企業(yè)樹(shù)立良好的外部形象,并且能夠自動(dòng)地對電話(huà)中的指令信息進(jìn)行識別處理,利用IVR(交互式語(yǔ)音應答)系統用戶(hù)自助服務(wù)。例如:在產(chǎn)品售后服務(wù)內容呼叫中,用戶(hù)在產(chǎn)品使用過(guò)程中出現的問(wèn)題,將直接轉接到熟悉該問(wèn)題的座席服務(wù)人員處,為用戶(hù)提供更方便的服務(wù)

◆ 在線(xiàn)錄音功能(選配功能另加價(jià))

   全數字錄音,音質(zhì)采用G.711標準,是電信級通話(huà)音質(zhì);能對所有分機、環(huán)路中繼及數字中繼進(jìn)行實(shí)時(shí)在線(xiàn)錄音;采用大容量硬盤(pán)作為存儲介質(zhì),每1G硬盤(pán)空間可錄音35.5小時(shí),硬盤(pán)容量有320G、500G、1TG等多種可選;系統帶有以太網(wǎng)網(wǎng)管功能,通過(guò)電腦IE瀏覽器即可登錄在線(xiàn)錄音系統的網(wǎng)頁(yè)配置界面,實(shí)現遠程控制,對錄音進(jìn)行維護和管理,功能完善,操作簡(jiǎn)潔。。

◆ 語(yǔ)音留言信箱功能(選配功能另加價(jià))

    本語(yǔ)音信箱系統無(wú)需電腦獨立完成語(yǔ)音留言系統的所有功能;采用硬盤(pán)作為存儲介質(zhì),容量大小可靈活配置;每1G硬盤(pán)空間可留言35.5小時(shí),音質(zhì)是目前電信的最好音質(zhì),G.711語(yǔ)音標準;帶有以太網(wǎng)網(wǎng)管功能,管理起來(lái)方便直觀(guān),為四星級賓館酒店和中小企業(yè)實(shí)現語(yǔ)音留言系統提供了完美的解決方案!

◆ 語(yǔ)音導航系統(選配功能另加價(jià))

    本語(yǔ)音導航系統實(shí)現自定義多級菜單式語(yǔ)音導航提示。用戶(hù)可按自己要求靈活設計語(yǔ)音提示內容,包括語(yǔ)音內容,按鍵處理,播放完畢處理,無(wú)應答處理,遇忙處理,轉分機,轉總機等功能;幫助企業(yè)提高服務(wù)效率,提升企業(yè)形象,實(shí)現更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

◆ 內外線(xiàn)彩鈴系統

    本彩鈴系統可提供電信級彩鈴解決方案;可實(shí)現總機彩鈴,分機彩鈴,中繼彩鈴,通過(guò)系統的網(wǎng)管功能,用戶(hù)可輕松上傳錄制好的文件(.au格式,附MP3轉換軟件),實(shí)現所有總機,分機,中繼彩鈴鈴音,鈴聲播放方式更有根據來(lái)電號碼播放,根據時(shí)間播放,根據日期播放,輪流播放等可選,實(shí)現了個(gè)性化彩鈴和集團彩鈴的完美結合。

◆ 光纖網(wǎng)絡(luò )IP-PBX多媒體融信統一系統(選配功能另加價(jià))

      是申甌自主研發(fā)、生產(chǎn)的智能、多用、可靠的集語(yǔ)音、數據和圖象于一體的多媒體業(yè)務(wù)終端?蓪(shí)現IP中繼及分機功能。IP-PBX系統以成本低、效率高、受地理分布限制少、可用性與適應性強、可實(shí)現集中管理與控制等優(yōu)勢,正逐步成為融合通信系統的主體。也可以配光纖傳輸分控板及光纖用戶(hù)分機板SFP_FXS_PBX,SOC8000系列可以配5塊光纖分機板(即5個(gè)地點(diǎn)光纖),SOC9000系列可以配7塊(即5個(gè)地點(diǎn)光纖)。

◆ 內外線(xiàn)多方電話(huà)會(huì )議

    系統支持多組電話(huà)會(huì )議功能,內外線(xiàn)可自由組合,充分發(fā)揮其作為辦公通信最佳選擇設備的優(yōu)越性。

● 系統采用超大容量 Flash話(huà)單儲存系統

● 采用三級防雷擊保護,并通過(guò) K20抗雷擊測試;外接端口(用戶(hù)電路、中繼電路)具備過(guò)壓過(guò)流保護,即便誤接 220V交流電源也不會(huì )損壞

◆ 增加賓館酒店緊急呼叫功能!即當酒店發(fā)生緊急情況時(shí)(如火警),房間電話(huà)全部自動(dòng)振鈴報警(選配功能另加價(jià))

◆ 星級酒店小吧功能(選配功能另加價(jià))

◆ 超大22寸觸摸屏多媒體軟話(huà)務(wù)臺。(選配功能另加價(jià))

◆ 電腦軟撥號功能。(選配功能另加價(jià))

◆ 3G/4G智能手機實(shí)現移動(dòng)辦公,同樣具有程控交換機分機內部號碼!    智能手機安裝SIP網(wǎng)絡(luò )電話(huà)軟件實(shí)現公司內部移動(dòng)分機號功能,在新一代辦公環(huán)境帶來(lái)了全新的智能移動(dòng)辦公終端體驗。其原理是只要在手機安裝IP網(wǎng)絡(luò )電話(huà)軟件,并必須是申甌數字程控交換機系列只需要加相關(guān)IP網(wǎng)關(guān)。在自己的智通手機注冊在程控交換機IP分機上,只要有3G/4G或WIFI信號下,就可以隨時(shí)隨地撥打公司內部分機、也同樣可以撥打外線(xiàn),不會(huì )影晌手機正常使用。(安桌android,蘋(píng)果ISO)

◆ 緊急呼叫功能。(任何一部分機可以發(fā)出緊急報警功能,全部電話(huà)振鈴并語(yǔ)音播報)

◆ 光纖傳輸光纖用戶(hù)分機板SFP_FXS_PBX,SOC8000系列可以配5塊光纖分機板(即5個(gè)地點(diǎn)光纖),SOC9000系列可以配7塊光纖分機板(即7個(gè)地點(diǎn)光纖)。

四、SOC9000型數字程控電話(huà)交換機功能介紹

4.1、IPPBX多媒體融合通信功能介紹(功能選配)

   可選配IP-PBX設備具有電話(huà)數據圖象三合一功能;不但可以完全兼容傳統的電話(huà)網(wǎng)、又可支持各種軟終端實(shí)現純軟交換辦公,從根本上推動(dòng)“傳統式硬件交換”到“現代化軟交換”的一個(gè)平滑過(guò)度!

1)、采用的先進(jìn)技術(shù),支持STP、RTP、TFTP、HTTP、SNMP、DHCP、STUN等協(xié)議;采用G.711、G.729A、G.723.1iLBC、GSM編解碼技術(shù)。
2)、網(wǎng)絡(luò )故障逃生(FXO口)。
3)、傳真接入業(yè)務(wù),以透傳模式(T.30)、傳真中繼模式(T.38)支持傳統的傳真機;
4)、支持靜態(tài)IP地址配置或者通過(guò)DHCP、PPPoE動(dòng)態(tài)獲取IP地址;
5)、支持各種軟終端(CM-IMS,ZOIPER,X-lite等)實(shí)現純軟件辦公。
6)、支持視頻通信和視頻彩鈴功能。
7)、電話(huà)會(huì )議功能,可同時(shí)召開(kāi)4組32方異地電話(huà)會(huì )議。
8)、可接Sphone個(gè)人通信助手軟件通話(huà)。
9)、sip話(huà)機終端或SIP網(wǎng)關(guān)

4.2、強大電話(huà)組網(wǎng)功能介紹

1)多種中繼接口,組網(wǎng)能力特強、用戶(hù)新增業(yè)務(wù)方便。

本交換機能提供2MPCM數字中繼接口、載波中繼接口、磁石中繼接口、E&M中繼接口、環(huán)路中繼接口、VOIP網(wǎng)關(guān)接口等,可靈活組建多種30B+D數字信令(包括NO.1和NO.7號信令、PRI信令、VOIP的H323\SIP)接口方式專(zhuān)用通信見(jiàn)解,組網(wǎng)能力特強

2)IP融合通信
利用VOIP組網(wǎng),實(shí)現整個(gè)語(yǔ)音、視頻、移動(dòng)通訊整合起來(lái),實(shí)現內網(wǎng)中通話(huà)費為零,方便IP擴展融合通信。典型的將VoIP和PSTN(傳統的電話(huà)網(wǎng))緊密的融合在一起!

3)出局局向碼及間接局向碼

出局局向碼及間接局向碼均可1至4位任意設定,充分滿(mǎn)足多局向出局要求。

4)等位撥號功能即內線(xiàn)外線(xiàn)直接撥號

本數字電話(huà)交換機與其他專(zhuān)網(wǎng)系統組成聯(lián)網(wǎng)時(shí),環(huán)路、E/M、PCM、載波中繼、VOIP網(wǎng)關(guān)均可實(shí)現等位撥號。

4.3、強大的星級賓館酒店功能介紹

1)帳號密碼漫游功能

對住宿賓客,給定帳號和該帳號的漫游范圍,則該賓客就可利用該帳號和自行密碼在漫游范圍內的分機撥打電話(huà),而話(huà)費卻如實(shí)地記載到個(gè)人帳號上,給賓客帶來(lái)極大的方便,提高了酒店服務(wù)檔次與水平,漫游范圍可以是全系統,也可以固定在某分機上。

2)押金控制管理

系統內計費管理設置押金控制,實(shí)時(shí)監控押金余額,并根據押金余額情況變化自動(dòng)改變分機權限。

3)多等級電話(huà)限制

本交換機對任意電話(huà)分機可實(shí)現8等級權限制管理,可通過(guò)等級設置限制分機打市話(huà)、打本地網(wǎng)電話(huà)、打特服號碼、打國內長(cháng)途、打國際長(cháng)途等。

4)智能叫醒服務(wù)

為適應賓館叫醒服務(wù)智能化、靈活化,我公司特開(kāi)發(fā)了遇忙或無(wú)人提機情況下定時(shí)等待多次重復報時(shí)叫醒功能,叫醒時(shí)間可由分機自設,也可由總機代為設定。

5)分機連選功能

兩個(gè)以上分機使用同一個(gè)號碼,適用于酒店總臺、商務(wù)中心和客房服務(wù)中心。

6)環(huán)路等位撥號

出局無(wú)需撥“0”,主機自動(dòng)識別內外線(xiàn)號碼。

7)免打擾功能

8)多PC電腦管理、多話(huà)務(wù)臺總機

     本交換機可配置1-6臺電腦作為話(huà)務(wù)監控臺、計費臺或綜合臺(集計費與話(huà)臺管理于一體),PC管理功能強大、操作方便,在豐富、簡(jiǎn)單的全中文菜單提示下,初學(xué)者無(wú)須專(zhuān)門(mén)培訓即可輕易掌握,同時(shí)話(huà)務(wù)臺總機數量可根據話(huà)務(wù)量情況1-6部任選。

9)內線(xiàn)限撥

    限制內部分機與分機間通話(huà),可避免酒店內部騷擾電話(huà),被限制的分機可與酒店總臺、服務(wù)中心、商務(wù)中心、樓層服務(wù)通話(huà)。

10)全彈性編碼

對本系統1-8位任意數字、任意位數的全彈性編碼,滿(mǎn)足酒店對各種場(chǎng)所不同編號的特殊要求。

11)內外線(xiàn)區分振鈴

交換機可根據不同的來(lái)電屬性,使話(huà)機發(fā)出不同的振鈴聲,從而判斷其是內線(xiàn)來(lái)電還是外線(xiàn)來(lái)電。

12)可與任何賓館管理系統無(wú)縫聯(lián)接

13)外線(xiàn)等待并來(lái)電顯示

外線(xiàn)電話(huà)呼入,遇總機占線(xiàn),外線(xiàn)會(huì )保持等待狀態(tài),并在話(huà)務(wù)界面上顯示,提醒總機服務(wù)人員。

14)回叫總機

總機轉分機后遇分機忙或無(wú)人應答會(huì )自動(dòng)回叫轉總機。

15)小吧功能

4.4、寫(xiě)字樓辦公管理功能

1)中繼分組功能(32組)

即將中繼線(xiàn)根據需要分成不同組別,并可設置占有相關(guān)組別的分機號碼,實(shí)現相對獨立的多用戶(hù)群使用同一臺設備。

2)專(zhuān)用中繼功能

為保證單位內部重要部門(mén)通話(huà)暢通,可將重要部門(mén)的分機設置成專(zhuān)用外線(xiàn)分機,即部門(mén)打出、呼及都獨占某條中繼線(xiàn)路。

3)環(huán)路等位撥號

出局無(wú)需撥“0”,主機自動(dòng)識別內外線(xiàn)號碼。

4)熱線(xiàn)服務(wù)

出局也可設延時(shí)自動(dòng)出局方式,延時(shí)時(shí)間0-7秒分機自選設置。

5)外線(xiàn)限撥

根據分機不同等級,可對該分機呼出權限作出相應的限制,共設8個(gè)等級。

6)字頭管理

通過(guò)字頭設置來(lái)限撥特定的本地網(wǎng)、特服號、市話(huà)、長(cháng)話(huà)、傳呼與手機等。

7)音頻搶撥及遇忙轉總機

外線(xiàn)呼入時(shí)無(wú)需聽(tīng)完提示音即可用音頻實(shí)現搶撥,若遇分機忙轉總機。

8)分機帳號漫游

     即對于單位內部員工,由交換機管理部門(mén)給定帳號和該帳號的漫游范圍,則該員工就可利用該帳號和自選設定的密碼在漫游范圍內的分機撥打電話(huà),而話(huà)費卻如實(shí)地記載到個(gè)人帳號上,既解決了人多電話(huà)機少的矛盾,也給單位員工帶來(lái)方便,還能對話(huà)費進(jìn)行有效的控制。漫游范圍可以是全系統,也可以固定在某分機上。

9)征詢(xún)轉接

     外線(xiàn)呼入時(shí),總機可征詢(xún)分機是否接聽(tīng),分機不接聽(tīng)可掛機;接聽(tīng),總機掛機。轉接過(guò)程中,外線(xiàn)一直聽(tīng)音樂(lè ),適用于單位領(lǐng)導不受無(wú)關(guān)的電話(huà)騷擾。

10)調度分機連選

兩個(gè)以上分機使用同一個(gè)號碼,適用于信息中心和服務(wù)中心。

11)代撥外線(xiàn)

某一分機撥通外線(xiàn)后可轉接給其它分機接聽(tīng)。屬秘書(shū)型的功能。

12)強插、強拆功能

為保證重要電話(huà)的接入,可對正在通話(huà)的雙方進(jìn)行強插或強拆。

13)群呼功能

功能設定后,電話(huà)呼入,相應的(1-5)部分機循環(huán)振鈴;某一分機提機,其他分機不能接聽(tīng)。

14)虛擬總機

將不同的外線(xiàn)設置成由不同的指定分機接聽(tīng),該分機承擔總機的轉接功能。

15)電話(huà)會(huì )議

針對一些用戶(hù)單位的重要部門(mén)為了工作的需要,采用電話(huà)的方法進(jìn)行開(kāi)會(huì ),提高工作效率,避免人員集中的麻煩。本調度交換機電話(huà)會(huì )議最多可達四組,每組雙工八方。

16)內線(xiàn)來(lái)話(huà)轉接

內部來(lái)話(huà)也可與外部電話(huà)一樣進(jìn)行多次轉接。

17)語(yǔ)音信箱

本系統可為各分機提供當前日期、時(shí)間、本分機彈編和物理號碼、分機等級、報內線(xiàn)來(lái)電號碼、話(huà)費及背景音樂(lè )等服務(wù)。

18)遇忙回叫

內線(xiàn)分機撥分機時(shí),若遇對方分機正忙時(shí),撥3后掛機。當對方線(xiàn)路空閑時(shí),雙方分機同時(shí)振鈴提示通話(huà)。

19)呼叫保護,避免被強插、強拆。

20)離位轉移

當該機用戶(hù)不在自己位置上,可將本機所有電話(huà)轉移到另一分機上,保證電話(huà)不丟失。

21)忙時(shí)代接

為保證重要電話(huà)不丟失,在自己分機忙時(shí),自動(dòng)由某部分機進(jìn)行接聽(tīng)。

22)代接來(lái)話(huà)

在其他分機無(wú)人接聽(tīng)時(shí),可撥入功能鍵后代接該來(lái)話(huà)。

23)自錄語(yǔ)音

用戶(hù)可根據自身要求自選錄制提示語(yǔ)音,來(lái)提高整體形象。也可上傳錄制好的公司接待語(yǔ)(wav格式)。

24)夜服務(wù)功能 提供夜間人員使用

4.5、計費管理功能

除對上述提供的帳號計費、押金計費以外,本交換機還提供以下功能:

1)多種計費方式,靈活費率設置與調整;手機、傳呼、IP電話(huà)能實(shí)現單獨計費。

2)多時(shí)段計費

3)按不同的時(shí)段靈活設置不同的折價(jià)幅度,并適應電信新業(yè)務(wù)計費要求。

4)主機可存儲10000至于50000張話(huà)單,在脫機時(shí)也可保證話(huà)單不丟失。

4.6、一流的話(huà)務(wù)管理軟件

1)本交換機能實(shí)時(shí)監控每路電話(huà)摘機、通話(huà)、打進(jìn)、打出等狀態(tài),對于可疑用戶(hù)能進(jìn)行有效的話(huà)務(wù)和話(huà)單監視與控制,徹底杜絕惡意透支及作弊行為。

2)反極、延時(shí)等多種計費方式、完善而靈活地費率表設置與調整、方便而完善的帳號密碼漫游與押金計費、靈活的多時(shí)段計費,計費極為準確可靠。

3)強大而完善的功能、全中文菜單提示與在線(xiàn)幫助,整個(gè)系統操作極為簡(jiǎn)單、方便、舒適。只需雙擊鼠標就能修改相應的參數設置

五、五星級酒店特色功能(超越五星級常規使用的功能)

☞智能總機組    支持總機組內分機順序振鈴、同時(shí)振鈴、循環(huán)振鈴、線(xiàn)性振鈴等多種區別振鈴方式☞個(gè)人速撥表    支持每部話(huà)機設置單獨的個(gè)人速撥表,話(huà)機撥#+三位速撥號,撥通預設速撥號碼
☞系統速撥表   支持全局速撥表,話(huà)機撥#+三位速撥號,撥通預設速撥號
☞內線(xiàn)通訊錄支持專(zhuān)用話(huà)機顯示來(lái)電姓名,也可以通過(guò)通訊錄菜單直接呼出☞周期性叫醒支持叫醒服務(wù)個(gè)性化定制,可任意設定或解除☞免打擾處理當客戶(hù)在房間不希望被電話(huà)打擾時(shí),免打擾可聽(tīng)語(yǔ)音,轉分機,拆線(xiàn)等操作☞數字話(huà)機第二分機   專(zhuān)用話(huà)機支持第二模擬話(huà)機
☞智能出局路由   支持多種類(lèi)型中繼混合使用同一出局號碼,并可定制優(yōu)先級支持對廣播組內的專(zhuān)用話(huà)機進(jìn)行廣播
☞廣播組   支持對廣播組內的專(zhuān)用話(huà)機進(jìn)行廣播
☞定時(shí)服務(wù)   支持多個(gè)時(shí)間段話(huà)機權限控制
☞功能碼   功能碼可隨意制定
☞數字話(huà)機信息顯示   數字話(huà)機可以顯示詳細用戶(hù)信息
☞IP用戶(hù),全局統一號碼   支持IP分機,分機號碼全局可用
☞緊急求助組  如遇緊急情況時(shí), 話(huà)機撥一位組號+#,可呼通緊急求助組里的所有話(huà)機,并播放求助語(yǔ)音。強大的是收到信號的電話(huà)可自動(dòng)顯示來(lái)電機的所在房間及詳細信息?商岣叻⻊(wù)效率。
☞總統套房功能可讓你享受總統般的待遇,在星級酒店大面積總統套房,外線(xiàn)呼入時(shí),總統套房?jì)鹊亩嗖浚ㄈ恳陨希┰?huà)機能夠同時(shí)振鈴?蛻(hù)可以在房間任何地方聽(tīng)到話(huà)機鈴聲,并選擇就近電話(huà)接聽(tīng),不錯過(guò)任何重要電話(huà)。☞嬰兒電話(huà)   工作和娛樂(lè )時(shí)擔心寶寶安全?再也不用擔心了!強大的申甌酒店系統還可為帶寶寶入住酒店的客人提供超貼心服務(wù)——當寶寶入睡后,客人可以離開(kāi)客房去享受酒店的高級服務(wù),比如桑拿、游泳等。在酒店范圍內,客人即可隨時(shí)隨地通過(guò)任何酒店電話(huà)了解寶寶在房間中的狀態(tài)?腿嗽诰频暝(huà)機上通過(guò)撥特殊代碼,嬰兒所在房間的電話(huà)就自動(dòng)處于通話(huà)狀態(tài),此時(shí)客人就可聽(tīng)到嬰兒在房間的聲音了。
➤申甌數字程控交換機一應俱全
☞三組八位全彈性編碼   每部分機可同時(shí)擁有三個(gè)電話(huà)號碼,每個(gè)號碼均可實(shí)現呼叫。本交換機可實(shí)現分機彈性編號長(cháng) 1-8 位任意編號,不等長(cháng)、不同字頭的分機彈性號碼可同時(shí)存在。滿(mǎn)足酒店對不同場(chǎng)所不同編號的特殊功能,如客房分機號與房間號對應,便于酒店管理。
☞基本業(yè)務(wù)
(支持各類(lèi)終端的基本音頻互通,終端類(lèi)型包括手機客戶(hù)端、PC客戶(hù)端、SIP話(huà)機、模擬話(huà)機與手機)

★本地固話(huà) 
★本地電信特服
★本地他網(wǎng) 
★省內異地固話(huà)
★省外異地固話(huà) 
★本地C網(wǎng)
★異地C網(wǎng) 
★異地移動(dòng)他網(wǎng)

 ☞補充業(yè)務(wù)

★呼叫保持 
★呼叫等待
★立即熱線(xiàn)
★延時(shí)熱線(xiàn)
★三方通話(huà)
★縮位撥號
★無(wú)條件轉移
★來(lái)電顯示
★免打擾 
★鬧鐘服務(wù)
★無(wú)應答轉移
★遇忙回叫(遇忙提醒)
★遇忙轉移 
★不可及轉移

☞權限控制

★主叫呼叫限制
★國際國內權限限制
★國際長(cháng)途權限
★國內長(cháng)途權限
★本地呼叫權限

☞增值業(yè)務(wù)

★電話(huà)錄音 
★IVR多級導航語(yǔ)音
★按時(shí)間控制呼入、呼出 
★黑白名單
★限額呼叫
★高壓留言燈
★電話(huà)會(huì )議召集 
★電話(huà)會(huì )議加入
★語(yǔ)音信箱 
★語(yǔ)音信箱留言拾取

☞話(huà)務(wù)臺類(lèi)語(yǔ)音業(yè)務(wù)

★同組代答業(yè)務(wù) 
★指定代答業(yè)務(wù)
★自動(dòng)總機功能 
★總機轉接
★話(huà)務(wù)員強拆、強插
★總機夜間服務(wù) 
★話(huà)單結算管理
★酒店接口系統
★權限管理

調度直通電話(huà)方案圖

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